Verbraucher geben Leitungswasser Top-Bewertungen – trotz zunehmender Sorgen
Trinkwasser ist ein hohes Gut. Das wissen die Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland sehr zu schätzen wie die Studie TWIS (Qualität und Image von Trinkwasser in Deutschland) im Untersuchungszeitraum 2023/24 einmal mehr belegt. Die Verbraucherinnen haben eine hohe Meinung von der Qualität und der Versorgungssicherheit. Doch der deutlich spürbare Klimawandel, Wasserknappheit und Dürre genauso wie Starkregenereignisse sowie Überschwemmungen dringen immer stärker ins öffentliche Bewusstsein und bereiten den Deutschen zunehmend Sorgen, ob Trinkwasser immer und überall sowie in der gewohnt hohen Qualität und zu angemessenen Preisen verfügbar ist.
Die Verbraucherinnen und Verbrauchen sind zudem mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis ihrer Wasserver- und Abwasserentsorger sehr zufrieden und bewerten auch deren Serviceleistungen im aktuellen Erhebungszeitraum sehr positiv. Allerdings waren die Verbraucherinnen und Verbraucher in den vergangenen 12 Monaten deutlich preissensibler.
Die befragten Kundinnen und Kunden schätzen mit überwältigender Mehrheit den Wert des Wassers. Mit Blick auf die anstehenden Herausforderungen wünschen sie sich eine deutlich höhere Berücksichtigung des Themas „Trinkwasser“ in Politik, Wirtschaft und Gesellschaft.
